AvaTrade cerró mis operaciones debido a “alta volatilidad”, aunque el mercado parecía estable, ¿cómo puedo resolver esto?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 28 febrero 2025 08:23

Las evaluaciones de la volatilidad del mercado pueden variar según los indicadores y los marcos de tiempo, y lo que parece estable en una escala mayor puede mostrar variaciones considerables en intervalos más cortos.

Para abordar este problema, contacta al servicio de atención al cliente de AvaTrade para obtener una descripción detallada de las mediciones exactas de volatilidad o los eventos que llevaron al cierre de tus operaciones.

Puedes comunicarte con ellos por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +34-911-239-669. AvaTrade también dispone de una función de chat en vivo en su sitio web para quienes requieran asistencia inmediata.

Al contactar con el servicio de atención al cliente, proporciona información detallada sobre las operaciones afectadas, incluidos los sellos de tiempo y cualquier dato relevante del mercado.

Esta información facilitará una revisión exhaustiva y ayudará a comprender las razones del cierre de las operaciones.

Comprender las normativas de AvaTrade sobre la volatilidad del mercado y la ejecución de operaciones también puede aportar información útil sobre incidentes similares.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.

Votar

Reclamos Relacionados

AvaTrade, problemas con Stop-Loss en Forex

profile
Emre
13 junio 2024 11:30
-