Soy un jugador de Avakin Life desde hace mucho tiempo. El 15 de enero de 2026, alrededor de las 05:17 de la mañana, mi cuenta fue vulnerada: cambiaron la dirección de correo y desde entonces no puedo acceder. Antes del robo, mi ID dentro del juego era G13-DZN y mi nombre de usuario aparecía como @wh2spers. He invertido entre 45 000 y 50 000 ₺ en esa cuenta, realizando pagos con mis tarjetas y, en ocasiones, con puntos de Google Play. La mayoría de los pagos los hice con tarjetas del Banco Ziraat y del Banco de Economía de Turquía (TEB). Detecté el robo alrededor de las 11:00 del mismo día y contacté de inmediato al equipo de soporte de Avakin, enviando información detallada, recibos de pago y pruebas de titularidad. A pesar de ello, no recibí respuesta. A las 18:06 volví a crear una solicitud de ayuda, pero sigo sin obtener contestación y la cuenta parece estar en manos de otra persona. Solicito que se investigue mi caso con urgencia, se me devuelva la cuenta, se restablezca mi dirección de correo original y se apliquen controles de seguridad para protegerla. Agradezco una respuesta rápida y clara a mis peticiones.
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