Los asociados de ventas en Apple Zorlu Center, donde compré un Apple Watch 8 el 14.01.2023, no me proporcionaron detalles sobre el intercambio. Cuando hubo un problema con mi reloj en la primera semana, me indicaron llevarlo a un centro de servicio autorizado en Kayseri; sin embargo, no me dieron detalles sobre su devolución segura. Naturalmente, llamé a Apple Zorlu Center al día siguiente después de enterarme de que tengo derecho a devolverlo por terceros, y me instruyeron a recuperar mi producto y manejarlo con cuidado. Mi período terminó después de 14 días de este proceso. El producto que ordené era diferente al que recibí, y le dije a la empresa que ya no quería usar su servicio. Esta vez dijeron que no podían manejarlo y que contactara con el soporte de Apple en su lugar. Puedo decir con confianza que no deberías comprar nada en esa tienda. Su único objetivo es hacer una venta rápida para sacarte de ahí.
¡Assalamu Alaikum y que tengan un buen día! Compré los auriculares AirPods Pro de 2da Generación el 21 de abril de 2023, alrededor de las 9:35 p.m. No sabía mucho sobre el producto, pero creí que tendría la misma calidad que los productos anteriores de Apple. Fui a la tienda Troy en el centro comerc...
El 11/11/2023, compré un iPhone 14 en una tienda en línea de buena reputación. El envío llegó el 14 de noviembre de 2023. No hubo daños en la caja durante el envío. Recibí el paquete y al abrir la caja, noté que la parte trasera tenía arañazos, claramente un problema de fabricación. Me puse en conta...
El 27 de marzo de 2023, pedí un iPhone 11 de 64 GB con el número de pedido 20235138836 en https://www.turkcell.com.tr/pasaj. El artículo me fue entregado el 31 de marzo por la tarde. Al sacar el teléfono de la caja y revisarlo, vi que estaba roto. Llamé al servicio de atención al cliente de Turkcell...
Lanzado como nuevo desde Canadá el 17/04/2023, mi iPhone 14 Pro Max tuvo un problema de red el 21/03/2024, aunque pagué el impuesto y lo registré. Intenté todos los métodos, incluyendo una nueva SIM física y e-SIM. Cuando no pude encontrar una solución, llevé el dispositivo a la tienda Apple en Zorl...
Compré un iPhone 14 en otro país el 26 de octubre de 2022. Tiene una garantía global válida en Turquía hasta el 26 de octubre de 2023. Después de unos 3 a 4 meses, el botón de encendido de mi dispositivo dejó de funcionar correctamente. Este botón se usa para encender o apagar el teléfono y para blo...
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