Si American Airlines cancela tu vuelo y experimentas un retraso prolongado, podrías tener derecho a una compensación por hotel y otras necesidades esenciales. En tales casos, la aerolínea ofrece las siguientes opciones:
• Si estás retrasado durante la noche y estás fuera de tu ciudad de residencia, American Airlines puede proporcionarte un vale para un hotel aprobado con habitaciones disponibles.
• Pueden organizar el transporte hacia y desde el hotel mediante un servicio de transporte del hotel o un servicio de transporte de terceros. Alternativamente, podrían darte un vale de transporte.
• Si estás retrasado tres horas o más después de la hora de salida programada, pueden ofrecerte vales de comida para cubrir tus gastos de alimentación.
• Si American Airlines no puede proporcionar un vale de hotel, te reembolsarán los costos razonables de hotel.
• Si no hay un servicio de transporte de hotel o un servicio de transporte de terceros disponible, o si no pueden proporcionarte un vale de transporte, te reembolsarán los costos razonables de transporte.
Es mejor contactar al servicio de atención al cliente de American Airlines o a los representantes de la aerolínea en el aeropuerto para solicitar esta compensación y asegurar que tus necesidades sean cubiertas durante la cancelación del vuelo. Ellos te guiarán en el proceso y te brindarán la asistencia y los reembolsos necesarios según su política.
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