Amazon se niega a aceptar devolución de placa base Asus dañada
Compré una placa base Asus TUF Gaming B650M-Plus a través del vendedor Jumbum Ltd en Amazon. El artículo llegó el viernes y, al montar el sistema el martes junto con los demás componentes, descubrí que el chipset y la zona del zócalo del procesador estaban torcidos y presentaban daños visibles, lo que impidió que la placa funcionara en absoluto. Inmediatamente abrí una solicitud de devolución el mismo día en la plataforma de Amazon. Sin embargo, el vendedor respondió de forma agresiva, indicando que no aceptaría la devolución bajo ningún concepto y alegando que el problema era completamente mío, a pesar de la evidencia clara de daño físico. Esta actitud amenazante y la falta de responsabilidad me dejaron muy insatisfecho. Por ello, solicito que se acepte la devolución de la placa base dañada, se realice el reembolso completo y se investigue el comportamiento amenazante del vendedor.