Los clientes de Amazon en Turquía han sido víctimas de las prácticas abusivas de la compañía. Mi compra en línea fue de un producto con un nombre enigmático que estaba etiquetado como "especialidad" y "misceláneo" en el albarán. Como resultado, su engaño es indirecto. ¡Incluso después de la venta, no hubo asistencia! Hice un pedido de comida para gatos, pero lo cancelaron abruptamente sin explicación una semana después. ¿Qué opinamos de tal política? He explicado la situación al servicio de ayuda con gran detalle, pero no me han dado ningún consejo sobre cómo dejar de ser víctima.
Mis productos no son entregados de manera adecuada a través de la empresa Amazon. Cada vez, la información de SMS que me envían no refleja la verdad, y los productos adjuntos no son entregados. No son útiles al llamar y usar el soporte del centro de transmisión. Se sigue una política de distracción,...
Compré 15 kg de comida seca para mi gato el 29 de diciembre en Amazon.com. Se indicaba que la entrega sería en 2 días en Estambul. Al final del tercer día, la empresa que envió el producto llamó y dijo que el pedido se había perdido en el envío. Cuando contacté con la empresa de transporte, me dijer...
Recientemente compré comida para gatos Royal Canin en Amazon Turquía, pero el vendedor no mencionó que estaba diseñada específicamente para gatos esterilizados, y la compré sin saberlo. Ahora quiero devolver el producto, pero Amazon no lo acepta. Su política de devoluciones establece inequívocamente...
Hola, les escribo desde Turquía. Soy una compradora ocasional de Amazon.com. En mi última compra, solicité un producto de Amazon Alemania. El producto llegó a Turquía y esperé a que la empresa de mensajería me lo entregara. Sin embargo, me enteré de que la empresa de mensajería lo entregó a otra emp...
Compré un producto de Amazon Turquía que tenía un gran desgarro en el medio, por lo que no quise aceptarlo y pedí un cambio. Pero cuando informé al servicio de atención al cliente de Amazon Turquía sobre lo sucedido, dijeron que solo podían reembolsarme y no podían ayudarme a cambiar el artículo. El...
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