Hice un pedido en Amazon.com.tr el 5 de mayo con membresía Prime. La fecha de entrega del producto era el 10 de mayo. Llegó el 10 de mayo y dijeron que estaban retrasados, especificaron una fecha de entrega del 11-12 de mayo. Durante este proceso, llamo a los representantes de atención al cliente y me dicen que espere. Finalmente, llamé el 11 de mayo y dije, mira, es imposible que este producto me llegue antes del último tiempo de entrega el 12 de mayo, hagamos algo ahora. Esto es lo que me dijeron; no puedo liberar un nuevo producto antes de la fecha límite, el 12 de mayo a las 22.00 es el último tiempo de entrega, llámanos al día siguiente y liberaremos el producto. Dije que está bien, definitivamente no quiero un reembolso, quiero mi producto, lo subrayé. Me desperté esta mañana del 12 de mayo y el producto fue reembolsado. Mi regalo del Día de la Madre se ha esfumado oficialmente gracias al servicio al cliente de Amazon. Desde el 5 de mayo me han estado dando largas y no han ofrecido ninguna solución. También me quejaré a través del tribunal. No es difícil demandar ahora, amigos, busquen sus derechos.
Amazon.com.tr ya no puede mantener la calidad de antes. Aunque la fecha de entrega del producto que compré el 16 de marzo era el 24 de marzo, aún no lo he recibido hoy, 4 de abril. El producto parece haber sido entregado al servicio de mensajería el 20 de marzo, pero luego no hubo más acciones. Aunq...
El producto que compré con entrega Prime en Amazon.com.tr fue cancelado por Amazon cuatro días después de realizar el pedido, sin ninguna notificación ni disculpa. Simplemente reembolsaron el pago a mi tarjeta. Planeaba comprar este producto en otro sitio durante el fin de semana a un precio razonab...
Compré el producto el 29 de agosto de 2023, durante el envío exprés especial para miembros Prime. El producto no llegó ni el mismo día ni al siguiente...
El pedido que realicé en Amazon Turquía el 11 de junio de 2024 aún no ha llegado y no está claro cuándo llegará. Cuando llamo al centro de atención al cliente, me dan información diferente cada vez. Las respuestas que me han dado son las siguientes: 1- Hay un problema técnico en el almacén. Se entre...
El 17 de marzo, utilicé mi membresía Prime para comprar una camiseta para un amigo en Amazon.com.tr. Sin embargo, no solo la camiseta no llegó dentro del plazo especificado, sino que cuando lo hizo, el paquete que contenía la carta personalizada que proporcioné había sido abierto, y solo se entregó ...
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