Recientemente compré algo en Amazon y, para mi sorpresa, me enviaron la factura equivocada. Aunque intenté solucionarlo, los representantes de servicio al cliente me ignoraron y dijeron que la factura no se podía cambiar. Esto no solo es un problema para mí; a mi hermano también le ha pasado lo mismo con sus compras. No podemos usar las facturas incorrectas, y devolver los artículos y volver a pedirlos a un precio más alto no es una buena idea. Amazon es una tienda en línea muy conocida, por lo que es muy decepcionante que no resuelvan este problema y nos envíen las facturas correctas. Estoy pidiendo a Amazon que solucione este problema de inmediato enviándonos facturas que sean correctas y reflejen lo que compramos.
Amazon.com.tr ha emitido facturas incorrectas mezclando la dirección y el número de registro fiscal. Este problema ocurrió en un total de 6 pedidos, y he estado en comunicación sobre este proceso desde abril. Los representantes de servicio al cliente dicen que no pueden hacer nada. Están insinuando ...
Tuve una experiencia decepcionante con un producto que compré en Amazon. El vendedor afirmó que enviaron el artículo incorrecto y lo retiraron del envío, lo cual me decepcionó mucho. A regañadientes, visité al mensajero para verificar la situación y, desafortunadamente, resultó que el vendedor había...
Amazon ha perdido completamente mi confianza después de mentirme y hacer que el proceso de cambio sea más difícil de lo necesario. A pesar de mis repetidas afirmaciones de que no fue mi culpa, sus representantes de servicio al cliente insistieron en que el problema fue causado por un error del usuar...
Recientemente hice un pedido en Amazon aprovechando una oferta, pero lo cancelaron sin avisarme previamente. Cuando intenté volver a hacer el pedido, noté que el precio había aumentado considerablemente. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que "no hay nada que hacer", lo cual...
Pedí un producto de Amazon, pero me enviaron un color diferente que ni siquiera estaba listado en el anuncio. Cuando me puse en contacto con el servicio al cliente, me indicaron que devolviera el artículo. Después de que llegue a su almacén, le harán una inspección minuciosa. Si todo está en orden, ...
Comentarios