Después de cancelar la póliza, Allianz me sigue cobrando, ¿cómo puedo solucionar este cobro indebido?

Que Allianz continúe cobrando después de cancelar una póliza es un error que debe corregirse de inmediato.

Posibles causas del cobro indebido:
– la cancelación no se procesó correctamente;
– se notificó fuera de plazo legal (mínimo 1 mes antes del vencimiento);
– errores administrativos en la baja;
– domiciliación bancaria aún activa.

Qué hacer:
No permita que el cobro continúe. Actúe por escrito y documente todo.

📂 Prepara:
– comprobante de la solicitud de cancelación (email, formulario, carta),
– número de póliza y fecha exacta de cancelación,
– recibos cobrados después de la baja.

Actúe:
– Envíe reclamación por email a [email protected] solicitando devolución.
– Adjunte los documentos preparados y exija confirmación de la cancelación.
– Solicite a su banco la devolución del recibo por cobro indebido (hasta 13 meses por ley).
– Llame al +34 900 300 250 o acceda al área de cliente: www.allianz.es/area-clientes.
– Si no hay respuesta, escriba al Defensor del Cliente: [email protected]

Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.