Problemas con pedido de lámparas LED en AliExpress, solicito reembolso
El 18 de septiembre de 2024, compré dos lámparas LED tipo ojo de abeja en AliExpress por €118. Sin embargo, hasta el día de hoy, no he recibido las lámparas. Me puse en contacto con AliExpress para solicitar un reembolso, pero el vendedor se negó a devolver el dinero. AliExpress inicialmente prometió compensarme con cupones, pero tampoco los recibí. Finalmente, AliExpress me informó que no podían ayudarme más. Afirman que, según el seguimiento de TRAC17, recibí el envío, el cual fue declarado en la aduana de Lituania el 8 de octubre de 2024. Sin embargo, al contactar con la aduana lituana, me informaron que no había llegado ningún envío a Lituania. Proporcioné esta información a AliExpress, pero han permanecido en silencio y no han resuelto el problema del envío ni emitido un reembolso.
