Problemas con el SSD Sonizoon en Aliexpress

Nunca he visto un sitio web que se preocupe tan poco por el cliente como Aliexpress. Los vendedores ya son terribles y el sitio no hace nada para proteger al cliente. Compré un SSD de la marca Sonizoon y está evidentemente defectuoso. Comenzó a causar problemas hace menos de un mes y quise devolverlo, pero el vendedor está haciendo todo lo posible para no aceptarlo o dice que puede devolverme el 60% del monto, poniendo excusas ridículas como "estoy tratando de deducir el costo de envío". Cuando intento conectarme al soporte en vivo, un bot no me da opción, diciendo cosas como "contacta al vendedor si no estás satisfecho con el resultado de la disputa". Además, el vendedor se burló de mí diciendo que el problema se debía al chip que usaron en este disco y que si devolvía el producto, me daría el 50% del precio del producto para que pudiera comprar la versión sin problemas del producto. Realmente son una broma.