Fui a AliExpress y compré un smartwatch para niños que funciona con tarjetas SIM. Sinotrans, la empresa de envíos, me envió un mensaje diciendo que el artículo no pasaría por aduanas y que debía iniciar una disputa en AliExpress. Hice lo que me dijeron y les proporcioné los documentos que Sinotrans me envió. Pero no me devolvieron el dinero. Hablé con el servicio de atención al cliente varias veces, pero todo lo que me dijeron fue que tuviera paciencia y esperara. Aunque había subido los documentos tres veces, la última vez que hablé con el servicio de atención al cliente, me los pidieron de nuevo y dijeron que no se habían ingresado en el sistema. Venden productos que no pueden pasar por aduanas, dejando a los clientes atrapados.
¡Un simple problema de pedido se ha convertido en una odisea! Esto no es un coche ni una gran pieza de tecnología... es un Smartwatch, señores. Ha estado atascado en la aduana durante siglos y he estado intentando obtener un reembolso sin suerte. Me he puesto en contacto con el vendedor múltiples ve...
El 5 de febrero, compré un smartwatch en la tienda 3d product de AliExpress por ₺1568.64. Este precio incluía el impuesto de aduana y los gastos de envío. Aunque estaba preocupado, el vendedor me aseguró que no tendría problemas y que me reembolsaría si los tenía. Sin embargo, como el producto está ...
A pesar de haber pagado los impuestos correspondientes, pedí un reloj inteligente infantil con el ID: 8168301962792314, pero fue retenido en aduanas. Para mi desilusión, AliExpress me tiene en un ciclo interminable de respuestas inútiles y burocracia, permitiendo que las aduanas revendan estos artíc...
Mi pedido de ₺3,000 en AliExpress está atascado en aduanas, y tratar con el vendedor ha sido un verdadero dolor de cabeza porque tuvimos que usar traductores para comunicarnos en inglés. He intentado de todo, pero el comerciante sigue sin aceptar la devolución. La atención al cliente de AliExpress d...
Mi reciente transacción en AliExpress nunca fue procesada por la aduana y no recibí mi mercancía ni un reembolso. Todo esto es realmente absurdo. ¿Cómo es posible que exista un sistema así? Es desalentador que AliExpress aún no haya solucionado este problema. Solo pedí un reembolso y aún no lo he re...
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