El 04.06.2023, estaba muy emocionada cuando pedí este reloj por 197 ₺. Esperaba conseguir una buena oferta. Pero, desafortunadamente, tomaron el pago de mi cuenta y luego me enviaron un mensaje diciendo que el pedido fue cancelado. Llamé al servicio de atención al cliente de AliExpress para obtener respuestas y resolver las cosas, pero aquí es donde se pone aún más frustrante: ¡no hay soporte en español! Dicen que son globales y ofrecen servicios globales, pero no tienen otro idioma que el suyo propio. No puedes hablar con alguien en tu propio idioma cuando tienes problemas con algo que compraste. Ahora me pregunto cómo puedo recuperar mi dinero. Si no pueden cumplir con el pedido, deberían devolverme el dinero lo antes posible. Pero, si no tengo a alguien que me ayude y me dé orientación, me siento totalmente perdida e indefensa. Invertí mi dinero ganado con esfuerzo en esto y ahora es como si se hubiera esfumado.
El producto que compré en Aliexpress no funciona bien, la calidad es bastante mala. Devolví el artículo el mismo día que lo recibí. Poco sabía que esto sería el comienzo de una odisea interminable que duraría aproximadamente 30 días. Al principio, el vendedor intentó llegar a un acuerdo, pero solo o...
Realicé un pedido en AliExpress y decidí cancelarlo, pero aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al contactar al vendedor, me aseguraron que AliExpress se encargaría del reembolso. Sin embargo, sigo esperando que se me devuelva mi dinero. He intentado comunicarme con el servicio al cliente...
El 18 de junio de 2023, compré un reloj en la tienda "grancabrio Store" en AliExpress. Incluyendo impuestos, pagué ₺1889 por el artículo, que en ese momento equivalía a $80 USD. Sin embargo, el producto llegó roto. Es un reloj con piezas móviles que no funciona en absoluto. El mecanismo interno pare...
Mi pedido de ₺3,000 en AliExpress está atascado en aduanas, y tratar con el vendedor ha sido un verdadero dolor de cabeza porque tuvimos que usar traductores para comunicarnos en inglés. He intentado de todo, pero el comerciante sigue sin aceptar la devolución. La atención al cliente de AliExpress d...
Realicé una compra en AliExpress con el número de pedido 1106903907736693 y decidí cancelarla. Aunque ha pasado un mes desde la fecha final de reembolso, aún no he recibido mi dinero. Esto es extremadamente frustrante e inaceptable. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente var...
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