Airwallex, transferencia no recibida, solicito solución urgente

Me encuentro en una situación en la que, al igual que otras personas, Airwallex y PayPal no han transferido mi dinero a mi cuenta bancaria, a pesar de que lo he solicitado en dos ocasiones. Realmente necesito estos fondos con urgencia, ya que dependo de ese dinero para mi tratamiento médico. Solicito amablemente que se tomen las medidas necesarias para que el importe se transfiera a mi IBAN lo antes posible. Esta situación me está generando una gran preocupación y ansiedad, ya que mi salud depende de poder acceder a esos fondos. Por favor, les pido que me respondan a la mayor brevedad posible y me ayuden a resolver este inconveniente. Agradezco su atención y espero una pronta solución para poder recibir el dinero que tanto necesito.