En caso de retraso o pérdida de tu equipaje, sigue estos pasos:
1. Notifica en el aeropuerto:
Ve al mostrador de Air Europa o al de asistencia de equipajes del aeropuerto.
Rellena un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR), proporcionando detalles sobre tu maleta.
2. Rastrea tu maleta:
Accede al sistema WorldTracer desde la web de Air Europa, donde puedes ver el estado de recuperación de tu equipaje.
3. Compensación por retraso:
Si necesitas comprar artículos esenciales mientras esperas tu equipaje, guarda todos los recibos. Air Europa reembolsa estos gastos bajo ciertas condiciones.
4. Pérdida definitiva:
Si tu maleta no se encuentra después de 21 días, se considerará perdida, y Air Europa gestionará la indemnización correspondiente según la normativa internacional.
Ejemplo: Si vuelas a París y tu maleta se retrasa, puedes comprar ropa de emergencia y solicitar un reembolso presentando los recibos.
Recuerda, no estás solo en tus experiencias. Explora Xolvie para leer sobre los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu propia historia.
