El 12 de mayo de 2023, llegué al Aeropuerto de Estambul con cuatro horas de anticipación para mi vuelo de Air Canada a Punta Cana, programado para las 7:40 AM (PNR LS4VFN). Aunque pasé el control de pasaportes sin problemas, me negaron el embarque en la puerta E1 a las 7:00 AM. El oficial de la puerta me informó que no podía abordar debido a la falta de una visa de tránsito, aunque no se mencionó tal requisito anteriormente. El oficial sugirió enviarme en otro vuelo, pero luego desapareció después de pedirme que esperara.
Tras este incidente, me dirigí a Turkish Airlines, pero me remitieron de nuevo a Air Canada, que negó cualquier responsabilidad. Como resultado, perdí mi vuelo y todo el viaje de negocios. Mi reserva de hotel del 11 al 25 de mayo y el vuelo de regreso también fueron cancelados. Este incidente causó pérdidas financieras significativas y mis planes de trabajo se vieron gravemente afectados.
Solicito un reembolso completo por los boletos de avión (ida y vuelta) y los costos de la reserva del hotel. Este problema fue causado por acciones arbitrarias y una comunicación deficiente, y espero que Air Canada aborde este asunto con prontitud.
El 8 de julio de 2024, mi vuelo de Air Canada con escala en Londres, programado para salir a las 6:30 PM, se pospuso al día siguiente sin ningún tipo de notificación. Lo que empeoró la situación fue que la hora de salida cambió tres veces más al día siguiente. Solo me enteré del retraso dos horas an...
Compré un vuelo Stuttgart-Adana a través de Enuygun.com y mi vuelo de ida, con el código PNR EETK8P, era operado por Eurowings. Debido al traslado del aeropuerto de Adana, Eurowings canceló mi boleto y solicité el reembolso, pero aún sigo esperando la devolución del importe. Como todavía tenía mi bo...
Compré tres boletos para un vuelo de Estambul a Toronto a través de eDreams. Durante el proceso de reserva, solo se solicitaron mi nombre y apellido, sin necesidad de proporcionar un número de pasaporte o identificación. Al intentar verificar el número de reserva proporcionado en el sitio web de Air...
El 10 de junio de 2025, tenía programado un vuelo de París a Izmir junto con mi esposa y mis dos hijos. Llegamos al aeropuerto con dos horas de antelación y realizamos el check-in y la entrega de equipaje en la Terminal 3. Sin embargo, después de completar estos trámites, nos informaron que el vuelo...
El 13 de junio de 2024, viajé con mi esposa en un vuelo de Transavia France desde Ankara a París (Orly) con salida a las 15:10. Al llegar a París, nos informaron que todas las maletas de los pasajeros, incluida la de mi esposa, se habían quedado en Ankara. Inmediatamente acudimos a la oficina de equ...
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