Air Canada cambió el horario de mi vuelo, ¿cómo puedo obtener un reembolso completo?

Si Air Canada cambia significativamente tu horario de viaje y este ya no satisface tus necesidades, puedes obtener un reembolso completo bajo su política de Derechos de los Pasajeros.

Los cambios significativos incluyen vuelos que se han reprogramado por tres horas o más, así como modificaciones que afectan tus vuelos de conexión o tus planes de viaje.

La política de reembolsos de Air Canada se aplica tanto a cancelaciones como a modificaciones importantes del horario iniciadas por la aerolínea.

Para solicitar un reembolso, dirígete al área de “Mis Reservas” en el sitio web o la aplicación móvil de Air Canada e introduce tu referencia de reserva y tu apellido.

Selecciona el vuelo afectado y sigue las instrucciones para cancelar y solicitar un reembolso.

Para recibir asistencia, llama al servicio de atención al cliente de Air Canada al +34 900 984 400, disponible 24/7, o utiliza su formulario de reembolso en línea.

Los reembolsos normalmente se procesan en un plazo de siete días hábiles para compras realizadas con tarjeta de crédito y en veinte días hábiles para otros métodos de pago.

Si tienes alguna dificultad o retraso para recibir tu reembolso, te animamos a compartir tu opinión o presentar una reclamación de forma gratuita.