AI Catch cobró mi suscripción sin consentimiento, ¿cómo solicito reembolso?

Si AI Catch cobró una suscripción sin tu consentimiento, actúa cuanto antes para evitar nuevas renovaciones y aumentar las posibilidades de recuperar el dinero.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• fecha del cobro
• importe cargado
• correo de confirmación
• estado de la suscripción

Haz capturas donde se vea:
• cargo realizado
• suscripción activa
• movimientos bancarios
• cualquier pantalla relacionada con la compra

Luego intenta cancelar la suscripción desde:

• Google Play → Pagos y suscripciones
• App Store → Suscripciones
• o la sección de cuenta de AI Catch

Contacta al soporte de AI Catch y explica:

• que no autorizaste la suscripción
• cuándo detectaste el cobro
• y que solicitas una revisión y reembolso

Incluye:
• ID de la transacción
• correo asociado a la cuenta
• capturas y comprobantes

Pide específicamente:
• cancelación inmediata de la suscripción
• confirmación de que no habrá más cobros
• reembolso del importe cargado

Si no reconoces la transacción o no obtienes respuesta, contacta a tu banco o emisor de la tarjeta para abrir una disputa por cargo no autorizado.

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia.