Reembolso pendiente de Acciona, exijo asistencia y solución

Me cobraron 200 euros por error de ellos en la aplicación y hasta ahora no me reembolsaron. Comunicarse con atención al cliente es imposible, nadie atiende, nadie responde los correos. No es justo que por culpa de un error de la compañía los clientes tengamos que pagar las consecuencias y perder dinero. Exijo el reembolso inmediato de mi dinero. Leyendo otras reseñas he visto que no es la primera vez que alguien experimenta este tipo de situaciones, se ve que es algo común con Acciona, pues no lo pienso tolerar, no voy a descansar hasta obtener el reembolso de mi dinero.