Resuelto

Academia.edu, cobro inesperado tras suscripción de prueba, solicito reembolso

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Maria Mensaje de Agradecimiento
“Estoy muy agradecida porque se me resolvió el problema con relativa facilidad.”

Me llamo M. Jesús Jornet Forner y escribo para manifestar mi disconformidad con un cobro realizado por Academia.edu. El día 2 de abril de 2026, a las 14:50, se me cargó en mi cuenta de PayPal un importe de 139,15 €, cuando yo únicamente había aceptado una suscripción por la que se me cobró 1 €. En ningún momento fui consciente ni se me informó de forma clara de que después de ese pago de 1 € se me aplicaría un cargo de 139,15 €. Considero que este cobro es completamente desproporcionado respecto a lo que yo acepté y no se corresponde con mi intención al suscribirme. Ante esta situación, ya he enviado dos correos a Academia.edu adjuntando toda la información y capturas de los correos recibidos, sin haber obtenido hasta el momento una solución satisfactoria. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del cobro de 139,15 € realizado el 2 de abril de 2026 mediante PayPal y la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi nombre, para que no se produzcan nuevos cargos no autorizados. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema.

Maria
7 de mayo 18:16

Estoy muy agradecida porque se me resolvió el problema con relativa facilidad.

Comentarios

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