Solicitud de retiro bloqueada por 1xBet, solicito solución inmediata

Quiero presentar un reclamo contra 1xBet porque no me permite retirar el dinero que he ganado en su plataforma. Durante el último mes he tenido muy buenos resultados y he acumulado ganancias que deseo retirar, sin embargo, el retiro no se está procesando. El 17 de diciembre, aproximadamente a las 16:00, solicité un retiro de mis fondos hacia una billetera digital por un monto total de 1700 soles. Desde entonces, el estado de mi solicitud no cambia y el dinero no llega, lo cual considero inaceptable, ya que se trata de una cantidad importante con la que podría cubrir mis gastos durante un tiempo. Uso la plataforma desde Perú y mi cuenta está registrada a nombre de Andrés Tejada, con el número de cuenta 190******. Hasta el momento no he recibido ninguna explicación sobre el motivo del retraso o bloqueo del retiro. Solicito que 1xBet procese de inmediato el retiro pendiente de 1700 soles a la billetera digital indicada y que libere mis fondos sin más demoras.