1xBet, retiro de dinero no procesado durante días, solicito solución

Llevo esperando un retiro de 1xBet desde el 25 de noviembre. El soporte de 1xBet me ha dado la respuesta habitual: "Espere, por favor". Pero llevo más de tres días esperando y me preocupa. Es la primera vez que me pasa. Antes podía retirar todo sin problemas y mis ganancias llegaban a diario. Pero ahora llevo tres días esperando y no sé qué hacer. Gané este dinero el 25 de noviembre e intenté retirarlo de mi cuenta 1905***** ese mismo día. ¡Por favor, devuélvanme el dinero!