1xBet se retrasa con depositar mis retiros de dinero, solicito solución

Desde marzo de este año vengo utilizando la plataforma de 1xBet, pero hoy me encuentro totalmente indignado por la falta de seriedad y respeto hacia mi dinero y mi tiempo. El día 21 de diciembre de 2025 realicé cuatro pagos en efectivo de 200 soles cada uno mediante PagoEfectivo para recargar mi cuenta en 1xBet, es decir, un total de 800 soles. Sin embargo, solo uno de esos pagos de 200 soles se acreditó en mi cuenta y los otros 600 soles nunca se reflejaron. Los códigos de PagoEfectivo de estas operaciones son: 330117783, 330117989 y 330118213. Presenté mi reclamo de inmediato, adjuntando y sustentando los pagos realizados. Además, me comuniqué con la atención al cliente de PagoEfectivo y ellos confirmaron que sí se realizaron los pagos hacia 1xBet, es decir, que el dinero sí llegó a ustedes. A pesar de eso, en el soporte de 1xBet me indicaron que en un plazo de 24 horas solucionarían el problema, pero ya han pasado casi cuatro días y no han hecho absolutamente nada. He estado llamando constantemente y enviando correos, y la única respuesta que recibo es que “ya derivaron el caso a los encargados”, pero no me dan ninguna solución concreta ni me abonan mi dinero, a pesar de que las pruebas son claras. Siento que están ignorando mi reclamo y dándome largas injustificadas, mientras mis 600 soles siguen sin aparecer en mi cuenta. Exijo la solución inmediata de este problema, que se acrediten de una vez por todas los 600 soles faltantes en mi cuenta de 1xBet correspondientes a los pagos antes mencionados, y que se me brinde una explicación formal por la demora y el mal trato recibido en el proceso de atención.