El 13 de febrero de 2024, a las 23:00 hora turca, hice una apuesta en el partido de la UEFA Europa League entre Union Saint-Gilloise y Ajax. Aposté a que el equipo Union Saint Gilloise tendría más de 12.5 tiros a puerta. Según la página oficial de la UEFA, el total de tiros fue 13. A pesar de que las reglas y condiciones de 1xBet, específicamente en el artículo 22, línea 6, indican que utilizan uefa.com para confirmar los partidos de la UEFA, mi apuesta fue registrada como perdida debido al conteo incorrecto de tiros.
Aquí está el enlace donde se puede ver que los tiros fueron 13: https://www.uefa.com/uefaeuropaleague/match/2044490--union-sg-vs-ajax/statistics/
No solo la UEFA, sino también el sistema de estadísticas de 1xBet para este partido muestra 13 tiros. Sin embargo, 1xBet consideró mi apuesta perdida con 12 tiros. Cuando envié un correo electrónico, me respondieron que no había error y que no podían hacer nada, burlándose de su propio protocolo. Quiero reiterar que, según las reglas y condiciones de 1xBet, deberían basarse en los datos de uefa.com. A pesar de enviar el enlace y la captura de pantalla, ignoraron la información de la UEFA y otras fuentes, diciendo que no me devolverán el dinero porque no están de acuerdo. Vi el partido y conté los tiros. Fueron 13. La evidencia visual está adjunta.
1xbet está reportando resultados de partidos incorrectos. Según el sitio de la UEFA y otras fuentes, los tiros a puerta correctos terminaron 10-1. El tiempo regular terminó 9-1, pero para evitar pagar, lo están mostrando como 8-1. El sitio de la UEFA no lista 8-1, y no me están dando mis ganancias. ...
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A pesar de que mi apuesta con el número 60272967709 fue exitosa, en su sitio web aparece como perdida. Aposté en el partido Rangers-Union Saint Gilloise que los Rangers no perderían en tiros en la primera mitad. En su sitio, aparece que los Rangers perdieron 5-4, pero en todos los demás sitios, los ...
El 07/08/2025 realicé una apuesta en 1xBet con el cupón número 68205704111. Aunque el resultado del partido indicaba que mi apuesta era ganadora, el sistema marcó mi cupón como perdido. Para resolver este inconveniente, presenté una reclamación utilizando los datos oficiales de resultados finales pu...
Presenté una solicitud de retiro de ₺1,200 en el sitio de 1xBet, pero después de 24 horas, el dinero aún no ha llegado a mi cuenta. He estado intentando usar la función de devolución de llamada, pero o llaman después de horas o no llaman en absoluto. No responden a los mensajes de WhatsApp y todos m...
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