5
soha está muy satisfecho/a con el resultado
Resuelto

Ganancias no acreditadas en cuenta 1Win, solicito revisión y solución

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soha
26 marzo 21:24
280
soha Mensaje de Agradecimiento
“Muchas gracias 😊”

Quiero presentar un reclamo contra 1Win por un problema con las apuestas deportivas. En el año 2026 obtuve ganancias por un total aproximado de 3000 en apuestas deportivas, pero estas ganancias no fueron añadidas a mi saldo en la cuenta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de 1Win para informar que las ganancias no se habían acreditado, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni se ha realizado el abono correspondiente en mi cuenta. Solicito que se revisen mis apuestas deportivas de 2026, se confirme el importe correcto de las ganancias y se acrediten los 3000 pendientes en mi saldo lo antes posible, además de recibir una explicación clara del motivo por el cual no se añadieron automáticamente.

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Cantidad de personas que respaldan: 2 
27 marzo 11:50 (14 horas después del reclamo)
soha
soha
27 marzo 15:02

Muchas gracias 😊

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