Depósito no reflejado en cuenta 1Win, exijo revisión y acreditación

Quiero denunciar un problema con un depósito realizado en 1Win que nunca fue acreditado en mi cuenta. El día 17 de junio hice un depósito de 150.000 pesos argentinos mediante transferencia bancaria desde Argentina y, hasta el día de hoy, el dinero no ha sido acreditado. Aporté todos los datos y pruebas que el soporte de 1Win me solicitó: el comprobante de la transferencia, el extracto bancario de los últimos 17 días y un video grabado por un tercero mostrando cómo se ingresa a mi cuenta de Mercado Pago y se visualiza la transferencia realizada en la fecha indicada. Todo esto lo envié cuando ya habían pasado alrededor de 48 horas desde el depósito, por lo que considero que hubo tiempo suficiente para revisar la operación. El número o referencia de la operación es SPP-614827 350294202. Sin embargo, cada vez que me comunico con el soporte de 1Win recibo siempre la misma respuesta, indicando que “nuestro proveedor está resolviendo su problema” y, más recientemente, que debo esperar 24 horas más, sin brindar una solución concreta ni una fecha clara de resolución. Mientras tanto, el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta de 1Win ni ha sido devuelto. Solicito la acreditación inmediata de los 150.000 pesos argentinos correspondientes a este depósito o, en su defecto, que se me devuelva íntegramente ese monto a la cuenta desde la cual se realizó la transferencia.