1Win No Acredita Depósitos, Solicito Revisión y Solución inmediata
Quiero reclamar formalmente a 1Win por la falta de acreditación de tres depósitos realizados desde Argentina mediante Mercado Pago, a pesar de haber presentado todos los comprobantes e información solicitada. El 29 de mayo de 2026 a las 16:20 hice un depósito de $30.000 que figura como cancelado y nunca se acreditó en mi cuenta, con número de reclamo SPP-388571. El segundo depósito fue de $24.000, realizado el 2 de junio de 2026 a las 10:33 horas, con reclamo SPP-439670, y tampoco fue acreditado. El tercer depósito fue de $6.000, efectuado el 9 de junio de 2026 a las 18:45 horas, bajo el número SPP-527031, y hasta el día de hoy sigue sin verse reflejado en mi saldo. En total, son $60.000 que no han sido acreditados. Me he comunicado en numerosas oportunidades con el soporte de 1Win y únicamente recibo excusas, sin una solución concreta, siendo el día de hoy mi último contacto con ellos. Considero inaceptable esta situación, más aún cuando ya adjunté toda la información y comprobantes que me solicitaron y sigo sin respuestas efectivas. Solicito de manera urgente que 1Win acredite de inmediato el total de $60.000 correspondientes a estos tres depósitos en mi cuenta, sin exigirme más requisitos adicionales, ya que la documentación fue enviada en reiteradas ocasiones.
Ya pasaron 15 días desde que el primer depósito de $30000 SPP-388571 se debitó de mi cuenta de Mercado Pago y nunca lo acreditaron en mi cuenta de juego de 1 WIN. Acreditarlos de manera URGENTE
Hola, Lamentamos profundamente los inconvenientes que has estado enfrentando con la falta de acreditación de tus depósitos. Entendemos lo frustrante que es no recibir una solución clara después de haberte comunicado varias veces con nuestro soporte.Tu caso está siendo revisado y estamos trabajando para resolverlo lo más pronto posible. Agradecemos tu paciencia en este proceso y garantizamos que tu solicitud será atendida con la urgencia que merece.
