1Win Me Cobró De Más En Un Depósito Sin Avisar Diferencia, Pido Reembolso
El día 17/06/2026 realicé un depósito de 2000 ARS en 1Win a través de MercadoPago. Al momento de confirmar el pago, el sistema mostró únicamente el monto de 2000 ARS, sin informar ningún tipo de cambio, conversión de moneda ni comisión. Sin embargo, el monto finalmente acreditado en mi cuenta fue menor, con una diferencia de aproximadamente 300 ARS que nunca se me informó antes de confirmar la operación. Contacté al soporte de 1Win y solo recibí respuestas genéricas, sin ninguna solución ni explicación concreta (adjunto capturas de la conversación). No se me presentó el monto final ni el detalle de los cargos antes de confirmar el pago, lo que vulnera mi derecho a recibir información clara y veraz. Solicito el reintegro de la diferencia cobrada sin aviso previo.
Hola, Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con tu depósito de 2,000 ARS. Tu caso está siendo revisado por nuestro equipo de finanzas para entender mejor la situación y encontrar una solución adecuada.Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en este asunto. Te informaremos tan pronto como tengamos una actualización.Gracias por tu comprensión.
