Depósitos no acreditados en cuenta de 1Win, solicito revisión y solución

Quiero reportar un problema con tres depósitos que realicé en 1Win a través de Mercado Pago, cada uno por 10.000 ARS. Dos de los depósitos los hice ayer y uno hoy, y ninguno de los tres se acreditó en mi cuenta de 1Win a pesar de que el dinero sí se descontó de mi cuenta de Mercado Pago. Cuento con los comprobantes de cada operación. Me comuniqué con el soporte de 1Win y me informaron que iban a generar un ticket para revisar el problema, pero ya han pasado aproximadamente dos días desde entonces y no he recibido ninguna solución ni actualización concreta sobre el estado de mis depósitos. Solicito que se revisen estos tres depósitos realizados por Mercado Pago y que se acrediten correctamente en mi cuenta de 1Win, o en su defecto, que se me devuelva el dinero lo antes posible, ya que se trata de un monto total importante que actualmente no puedo usar ni recuperar.