1Win, Acreditación Aceptada No Reflejada En Billetera, Exijo Solución
Quiero realizar un reclamo por un problema con un retiro de dinero desde la billetera virtual Mercado Pago. El día 14 de junio de 2026 hice cuatro retiros consecutivos de 500.000 pesos argentinos cada uno desde 1Win hacia mi cuenta de Mercado Pago. En el historial de 1Win los cuatro retiros figuran como acreditados o exitosos, incluyendo la operación identificada con el número SPP-582937, pero en mi billetera de Mercado Pago solo se acreditaron tres y el cuarto nunca llegó. El monto faltante es de 500.000 pesos argentinos, una suma muy importante, y hasta el momento no obtuve ninguna explicación ni solución. Desde 1Win la operación aparece como completada, pero en Mercado Pago el dinero no figura acreditado en mi cuenta. Solicito que revisen esta operación cuanto antes y que se me reintegre el dinero correspondiente, ya sea acreditando el retiro faltante en mi billetera de Mercado Pago o devolviéndolo al origen, junto con una explicación clara de lo sucedido.
Hola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu retiro desde 1win hacia tu cuenta de Mercado Pago. Entendemos que realizaste cuatro retiros de 500.000 pesos argentinos cada uno el 14 de junio de 2026, y que el cuarto retiro, identificado con el número SPP-582937, no se ha acreditado en tu billetera.Después de revisar tu caso, podemos confirmar que la operación aparece como completada en nuestro sistema. Sin embargo, es fundamental que verifiques con el soporte de Mercado Pago, ya que el dinero se encuentra en su sistema.Te recomendamos que les contactes para obtener más detalles sobre la transacción. Si continúas sin recibir el monto faltante, por favor háznoslo saber y estaremos encantados de ayudarte a resolver este asunto.Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos en esta situación.
Hola buen día, entonces alguno de estos tres no fue acreditado, ¿podrían por favor chequear si es así? Porque vuelvo a repetir es muy raro que suceda esto, nunca tuve problemas. Desde ya muchas gracias, dejo acá el registro de los 3, el cual uno es el que no se acreditó: SPP-583647 SPP-582812 SPP-582947
