Pedido retenido en transferencia en 17track, solicito entrega inmediata
El 1 de agosto realicé un pedido de un vestido a través del sitio web de la empresa Morinore, a la que fui dirigido desde Instagram. El número de seguimiento asignado a mi envío es XY2422640239PQ y, al consultar el estado en 17track, aparece desde hace varios días en la fase de “transferencia” y aún no ha sido entregado a mis manos. No he podido obtener información clara sobre la ubicación actual del paquete, lo que me genera una gran incertidumbre y una sensación de perjuicio, ya que el vestido debía llegar mucho antes. La falta de respuesta y la prolongada espera están afectando mi confianza en el servicio y me están ocasionando un perjuicio económico y emocional. Solicito que se investigue con urgencia el estado de mi pedido y que se proceda a la entrega inmediata del vestido, garantizando que reciba el producto sin más demoras.
