to read complaints and reviews, or file yours.TV’imin Taşınma Sırasında Çatlaması Ve Firmanın Sorumluluk Redi
22 Mart 2026 tarihinde Tokat Erzan Nakliyat’tan şehir içi nakliye hizmeti aldık. Gelen ekibin içindeki elemanlardan birinin 18 yaşın çok altında olması, diğer çalışanlardan birinin ise özel eşyam olan şapkamı izinsiz alıp takarak evin içinde onunla dolaşması ve bu şekilde eşya toplaması baştan beri firmanın ciddiyetsizliğini gösterdi. Buzdolabımdan izinsiz alınan meyve ve sebzelerin yenmesini bile insanlık hali diyerek tolere etmeye çalıştım.
Asıl büyük sorun, televizyonum kutusu ile taşınmasına rağmen nakliye sırasında hasar görmesi oldu. Televizyon çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen firma hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi, son derece ciddiyetsiz konuşmalar yapıldı ve bana yardımcı olunmadı.
Hizmet bedeli olarak 10.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Olay sonrasında firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, ısrarla aradığım için sonunda açtıklarında ise patronun bana bağırarak “Senin yapmadığını nereden bileceğiz” şeklinde son derece saygısız ve sorumluluktan kaçan bir ifade kullandığına da özellikle değinmek istiyorum.
Televizyonumun hasarı konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikli olarak televizyonun onarım bedelinin karşılanmasını, onarım mümkün değilse aynı özelliklerde yeni bir televizyonla değişim yapılmasını istiyorum.
Sayın müşterilerin dikkatine bu bayan bize iftira atıyor televizyonu kendisi kırmış 1. 15:57 de televizyonu çekiyor 2. Paranın yarısı kalmıştı saat 1 de iş bitmişti 17:55 de kalan parayı hesabımıza atıyor akşam 7:30 bizi arıyor benim televizyonum kırıldı beyefendi bizde yarın olsun sonuca bakacağız 15:57 de televizyonu çekiyor ayaklı biz televizyonu ayaksız koyduk 2 saat sonra 17:55 de parayı hesabımıza atıyor madem televizyon 15:57 de televizyonu çekiyor biz ayaksız koyduk kolisine ayaklı fotoğrafını gönderiyor 2 saat sonra 17:55 de parayı atıyor kırıldığı zaman direk araması lazım belki ayaklarını takarken kendileri kırmış olabilir televizyon madem kırıldı 15:57 de televizyon çekiyorsun o anda aramanız lazımdı aramadılar 4 saat sonra arıyor televizyon ayaksız koyduk ayaklı halini atmış avukata danıştık bir suçunuz yok hata onların dediler sayın müşterilerimizin dikkatine