Para Çekme İşlemi 30 Saat Beklemede, Destek Yanıtsız

Epinden.com üzerinden PUBG hesabımı satarak 11.400 TL tutarında bir bakiyem oluştu. 16 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:45 civarında Denizbank hesabıma para çekme talebi oluşturdum. Sistem ve destek hattı üzerinden bu işlem için en geç 24 saat içerisinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen para çekme talebim hâlâ “Bekliyor” olarak görünmekte ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Canlı destek ve diğer destek kanallarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.

Hem para çekme sürecindeki bu gecikmenin sebebi hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Para çekme talebimin neden hâlâ beklemede olduğu konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ödeme sürecinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.