to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Satıcıları Yanlış Ve Kalitesiz Akıllı Saat Gönderdi, İade Talebi
Instagram’daki vibetechteknoloji sayfasından, Facebook ve WhatsApp’ta da enuygunteknoloji adıyla bilinen hesaptan Hainoteko marka bir akıllı saat sipariş ettim. Ancak kargoyu teslim aldığımda kutudan sipariş ettiğim ürün yerine üzerinde “katjumer Pro Smart 49 mm” yazan, tamamen farklı, kalitesiz ve ucuz bir akıllı saat çıktı.
Kargo DHL ecommerce ile gönderildi, gönderici olarak paketin üzerinde E*** D******** ismi ve 0 50*********98 numarası yer alıyor, takip numarası ise 498088051322. Ürün için 1.600 TL ödeme yaptım. Durumu hemen kendilerine iletip iade ve para iadesi talep ettim, fakat Instagram, Facebook ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen kesinlikle yanıt vermiyorlar, mesajlarımı görmelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
Farklı sayfalar ve isimler kullanarak tüketicilere sipariş ettiği ürün dışında bambaşka, değersiz ürün göndermeleri nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum. Ödediğim 1.600 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, sipariş ettiğim ürün yerine başka ürün gönderen bu kişi ve sayfalara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık nezdinde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
