Elit Otogaz’da Proje Gecikmesi Ve Garanti İhlali

İstanbul’daki Elit Otogaz yetkili bayisinde 2025 Şubat ayında Fiat Linea 2008 model aracıma LPG montajı yaptırdım. İşlem tamamlandıktan sonra bana tüpün projelerini vermediler. Projelerin hazır olmadığını, bir gün önceden haber vermem şartıyla istediğim zaman alabileceğimi, Ankara’da yaşadığımı söylememe rağmen geldiğimde sorun olmayacağını ifade ettiler.

Ben de daha sonra uygun bir zamanda projeleri almak için tekrar gittiğimde evrakları teslim ettiler ve aracımın muayene tarihini sordular. 2026 Ağustos olduğunu söylediğimde, projeleri geç aldığım için ceza çıkacağını ve bu cezayı benim ödeyeceğimi belirttiler. Böyle bir risk varsa bunun en başta bana açıkça söylenmesi gerektiğini, aksi halde sorumluluğu kabul etmediğimi ifade ettim. Buna rağmen aynı firma yetkilisi, konuyu kapatmak ve zaman kazanmak için muayene tarihimden 1 ay önce gelmemi, evrakları yenileyerek ceza almamı önleyeceklerini söyledi.

Muayeneye girmeme 1 ay kala tekrar gittiğimde ise bu kez verdikleri sözü yerine getirmeyip ceza ödeyerek ruhsata işletmem gerektiğini söylediler. Aramızda daha önce geçen tüm konuşmalara rağmen sözlerinde durmayarak beni mağdur ettiler ve ceza yükünü benim üzerime bırakmaya çalıştılar.

Ayrıca yaptıkları montaj için 2 yıl işçilik garantisi vermelerine rağmen aracımda sadece gazda ortaya çıkan tekleme sorununu defalarca ilettim, buna rağmen araca bakmadılar ve ilgilenmediler. Aracı başka bir yere götürdüğümde enjeksiyonlarda sıkıntı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle hem muayene ve evrak sürecinde hem de aracın mekanik sorununda mağdur bırakıldım.

Firmanın, projelerin geç verilmesi nedeniyle ortaya çıkan ceza konusunda sorumluluğunu kabul ederek gereken masrafı karşılamasını ve LPG montajındaki hatadan kaynaklanan enjeksiyon sorunuyla ilgili olarak da garanti kapsamında destek vermesini talep ediyorum.