Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilezik Gönderimi Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
14 Mart 18:15
34

7 Mart’ta Elit Gold Diyarbakır Bağlar şubesinden, Instagram üzerinden sipariş vererek bir adet Gold kaplama bilezik aldım. Ürün 9 Mart’ta elime ulaştı ancak paket açıldığında gelen bileziğin bana ait olmadığını, başkasının bileziğinin tarafıma gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram TF100249216959’dur.

Durumu hemen WhatsApp hattından ilettiğimde, bana “Sizin bileziğiniz başkasına gitmiş, başkasının bileziği de size gelmiş, halledeceğiz” denildi. Ben de kendi bileziğimin gönderilmesi için yardımcı olmalarını, gerekirse bana kargo kodu verip elimdeki bileziği geri gönderebileceğimi belirttim. Buna rağmen kargo kodu paylaşılmadı, herhangi bir net çözüm sunulmadı.

Salı gününden bu yana hem WhatsApp’tan hem telefondan ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, hatta engellendiğimi düşünüyorum çünkü mesajlarıma ve aramalarıma artık cevap verilmiyor.

Kısacası, bana yanlış ürün gönderildiği kabul edilmesine rağmen süreç ilerletilmiyor ve mağdur ediliyorum. Kendi sipariş ettiğim bileziğin acilen tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli değişimin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2024 21:15
885

Elit Gold Kaplama Instagram Sitesi (128 B) Takipçili

profile
30 Mayıs 2024 20:24
1.022
Elit Gold Kaplama Instagram Sitesi (128 B) Takipçili

Altın Bilezik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Sürekli Bekletiliyorum

profile
26 Aralık 2025 16:21
28

Eksik Ve Kalitesiz Ürün İle İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

profile
14 Temmuz 2025 12:05
471
Eksik Ve Kalitesiz Ürün İle İlgisiz Satıcı Mağduriyeti
1
Herr sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi, Doğru Ürün Teslimi Talebi

profile
10 Ocak 21:52
226
yanlis-urun-gonderimi-ve-kargo-ucretlerinin-iadesi-dogru-urun-teslimi-talebi-3.pdf
yanlis-urun-gonderimi-ve-kargo-ucretlerinin-iadesi-dogru-urun-teslimi-talebi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-kargo-ucretlerinin-iadesi-dogru-urun-teslimi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz