Elinden Fırın İzmir Karşıyaka'da Bir Fırında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği
İzmir Karşıyaka da bulunan elinden fırın evimizin hemen arka tarafındadır. Annem 70 yaşlarında yalnız bir kadın. Ve tek yaptığı arkadaşlarıyla orada buluşup oturup sohbet etmek, yemek yemek, ve çay kahve içmek. Bugün sabah kahvaltısı için annem, eşim ve ben kapıdan girdiğimizde çalışan kadın "Bugün gelmese şaşardım! " diye mırıldandı ve ben bunu duydum. İlk başta sakinliğimi korudum üstümüze alınmak istemedim. Sonra etrafımıza baktığımda bizden başka gelenin olmadığını gördüm ve tepkimi göstererek annemle eşimi oradan çıkararak ayrıldım. Anneme bir daha oraya gitmeyeceğimizi ve sana terbiyesizlik yaptıklarını söyledim. O kadın kim ki çalışan arkadaşına 'bugünde gelmeseydi şaşardım.' Diye bir cümle kurabiliyor. Hem de bir müşterisine!

