to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Parça Gönderimi Ve Uygunsuz Mesajlar
Motolux Vegas 125 CC motorum için 1 Haziran tarihinde Efe Motor’dan A**** S***** ile telefon üzerinden görüşerek hava filtresi ve kayış siparişi verdim. Bana “hemen gönderirim” denmesine rağmen ürün çok geç gönderildi ve kargodan sadece kayış çıktı, hava filtresi hiç gönderilmedi.
Motoru tamirciye götürdüğümde gelen kayışın, motorun üzerindeki orijinal kayışla tamamen farklı olduğunu ve gözle görülür şekilde daha küçük ebatta olduğunu tespit ettik. Bunu sipariş verdiğim kişiye bildirdiğimde “yapacak bir şey yok” denildi. Hava filtresinin neden gelmediğini sorduğumda ise uzatmamam gerektiği, iade alacakları söylendi fakat sorunum çözülmedi.
Tüm bunların üzerine, 0531*****89 numaralı telefondan tarafıma uygunsuz mesajlar gönderildi. Hem yanlış ve eksik ürün gönderimiyle hem de bu numaradan gelen uygunsuz mesajlarla ciddi şekilde rahatsız oldum.
Yanlış ve eksik gönderilen parçalarla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, doğru parçaların gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını ve ayrıca adı geçen telefondan gelen uygunsuz mesajlarla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
