to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Sürekli Erteleniyor
17.11.2025 tarihinde Klasgame.com üzerinden Dragon Trail oyununa elmas almak için siteye EFT yoluyla toplam 3.700 TL para yükledim. Ellerinde olmayan ürünü satışa açtıkları için siparişi verdikten bir süre sonra siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi.
Bunun üzerine para iadesi talep ettim, ancak bana 3-5 gün içinde mail geleceği, mailden sonra da bankaya yatma süresi olduğu söylendi. Yani hem ürünü veremiyorlar hem de paramı uzun süre ellerinde tutuyorlar. Müşteri destek hattı ile defalarca görüştüm, sürekli aynı cümleleri tekrar edip standard cevaplar veriyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Daha sonra bir numaradan arandım, telefonda da yine aynı şeyler söylendi, ancak hala sonuç yok, sadece oyalanıyorum.
Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve EFT ile ödenmiş 3.700 TL para olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi kabul etmiyorum. Paramın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
