to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Konaklama Ücretlerinin Aşırı Artması Ve Depozito İadesi
Dr. Via Yurtdışı Danışmanlık firması üzerinden 2026 Almanya Summer Work programına katıldım ve barınma ile danışmanlık hizmeti aldım. Program kapsamında toplam 2.700 € ödeme yaptım. Ancak süreç boyunca verilen taahhütlerin önemli bir kısmı yerine getirilmedi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım.
Sözleşme öncesinde program ücreti olarak 1.200 € ödedik. Başvuru aşamasında aylık konaklama bedelinin 400–500 € civarında olacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, hareket tarihimize kısa bir süre kala konaklama ücreti hiçbir ek sözleşme yapılmadan tek taraflı olarak 650 € seviyesine çıkarıldı. Türkiye’den ayrılmadan önce benden iki aylık kira bedeli ve ayrıca 200 € depozito peşin olarak tahsil edildi.
Temmuz başında başladığım ve Ağustos sonuna kadar devam eden konaklama sürecinde bize en fazla on kişinin kalacağı bir konaklama imkanı sunulacağı belirtilmişti. Buna karşın on altı kişi tek bir adreste ve kapasitenin çok üzerinde barınmak zorunda bırakıldık. Konaklama süresince çöp düzeni ve temel operasyonel ihtiyaçlar konusunda destek talep etmemize rağmen bu konularda gerekli ilgi ve organizasyon sağlanmadı.
Ayrıca çalışma koşulları ve iş ortamı da vaat edilen standartların altında kaldı. Vergi kimlik numaralarımızın iş yerleri tarafından sisteme doğru işlenmemesi sebebiyle maaşlarımızdan en yüksek vergi diliminden kesinti yapıldı. Bu haksız vergi kesintileri ile ilgili yaşadığımız sorunun çözümü için de yeterli bilgilendirme ve koordinasyon sağlanmadı.
Konaklama bitiminde odamı eksiksiz, temiz ve herhangi bir hasar olmadan teslim etmeme rağmen tarafıma bağımsız bir kurum tarafından düzenlendiği iddia edilen bir masraf belgesi gönderildi. Ancak dijital verilerde belgenin aslında bir şahıs ve tasarım uygulaması üzerinden oluşturulduğu anlaşılmaktadır. İtiraz etmemizin ardından bu belge mesajlaşma alanından sessizce kaldırıldı, daha sonra ise başlangıçta talep edilen kişi başı ek tutarlar hiçbir resmi dayanağa dayandırılmadan “indirim” adı altında farklı rakamlara çekildi. Şeffaflıktan uzak bu belirsiz süreç gerekçe gösterilerek, kusursuz şekilde teslim ettiğim oda için ödediğim 200 € depozito tarafıma iade edilmedi.
Kusursuz teslim ettiğim konaklama alanına ait 200 € depozito bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve süreç boyunca maruz kaldığım haksız uygulamalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cenk Bey, Bahsettiğiniz iddialara ilişkin olarak süreç ve gerçek hususlar aşağıda kamuoyunun bilgisine sunulmaktadır: Konaklama Durumu ve Kirlilik: "Temiz ve eksiksiz teslim edildi" iddiasının aksine, ilgili adresteki konaklama alanı tarafınız ve birlikte kaldığınız grup tarafından olağanüstü derecede kirli, bakımsız ve çöplerle dolu bir şekilde terk edilmiştir. İmzalanan konaklama sözleşmesi uyarınca tüm sakinlerin ortak alanlardan kolektif sorumluluğu kabul edilmiş durumdadır. Temizlik ve Çöp Tasfiye Maliyetleri: Almanya standartlarında profesyonel temizlik, atık ve çöp tasfiye hizmetlerinin yüksek maliyetleri göz önünde bulundurulduğunda, oluşan ağır kirlilik ve hasar sebebiyle tarafınıza yansıtılan faturalandırma tamamen gerçek masraflara dayanmaktadır. Tarafımızda sunulan ve tarafımızda dahası bulunan görsel kanıtlar incelendiğinde, oluşan zararın büyüklüğü açıkça görülmektedir. Ayrıca konaklamanın aşırı derecede kötü kullanılmasından kaynaklı olarak uğradığımız itibar kaybı ve diğer maddi manevi zararlarımızı tazmin etme hakkımız saklıdır. Depozito ve malı İddialar: Depozitonun iade edilmeme sebebi kurgusal bir indirim veya sebepsiz bir kesinti değil; grubunuzun "depozito iade edilmeyecek" algısıyla konaklama alanını bilerek ve isteyerek temizlemeksizin terk etmesinden kaynaklanan somut zararlardır. Yapılan işlemlere ilişkin tüm faturalar mevcut olup hukuki süreçlerde bu faturalar ibraz edilecektir. Hukuki Süreç: Tarafımızca tüm danışmanlık ve sözleşme yükümlülükleri eksiksiz ifa edilmiştir. Şirket itibarımızı zedelemeye yönelik bu tür asılsız ve saptırılmış iddialar sebebiyle doğan maddi ve manevi zararlarımız için ayrıca hukuki dava ve yasal süreçler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Dr. Via Yurtdışı Danışmanlık
