27 Nisan 2024 tarihinde Ankara Balgat Sanatder Erkan Özgün Saç Ekim Kliniği’nde saç ekimi yaptırdım. Ekim öncesinde bana saçlarımın çok iyi çıkacağı, sık ve güzel olacağı, tüm açıklıkların kapanacağı söylendi. Bu vaatlere güvenerek işlemi kabul ettim ve sürece başladım.
Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Saçlarımda istenen yoğunluk sağlanmadı, açıklıklarım kapanmadı ve bana söylenen görüntüye hiçbir şekilde ulaşamadım. İlk başta “çok güzel olacak” denilen sonuç, daha sonra metabolizmamla ilişkilendirildi, ekim öncesinde böyle bir ihtimalden hiç bahsedilmemişti.
Klinikle tekrar görüştüğümde kontrole çağrıldım, durumumu anlattığımda bu kez sorunu metabolizma üzerinden açıkladılar ve ücretsiz ekim önerdiler. Ancak bir kez düzgün sonuç alınamazken ikinci bir kez kendimi yeniden riske atmak istemiyorum, hem psikolojik hem fiziki olarak bu süreç beni yıprattı.
Saç ekimi, losyon, şampuan ve diğer ürünler dahil yaptığım toplam harcama yaklaşık 50.000 TL’yi bulmuş olup ödemelerin tamamını havale yoluyla gerçekleştirdim. Verilen sözlerin tutulmaması, sonuçtan memnun kalmamam ve yaşadığım psikolojik/fiziksel mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar