Orta yüz tedavisi sonuçlarından memnuniyetsizlik ve iade talebi

İstanbul’da bulunan E*** Ü*** kliniğinde, orta yüz tedavisi adı altında önce harmonica ardından radiesse uygulaması yaptırdım ve sonuçtan son derece hayal kırıklığına uğradım. İlk işlemim 18 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Nazolabial çizgilerim biraz derindi ve benim için hafif bir lifting etkisi ve çizgilerde azalma yeterliydi. Bana işlem öncesi anlatılanlar ve gösterilen görseller ise neredeyse orta dereceli bir ameliyat sonucuna benzer bir etki vadediyordu, bu nedenle ameliyat yerine makul bir alternatif gibi göründü.

İlk işlemde yüzüme 4 doz harmonica uygulandı ve 3 ay sonrası için, yani 16 Mayıs 2026 tarihine kontrol ve “kesin sonuç” randevusu verildi. Ancak bu süre sonunda yüzümde sadece hafif bir aydınlanma dışında hiçbir değişim olmadı. Kontrole gittiğimde sonucu beğenmediğimi ve hiçbir fark göremediğimi belirttim, doktor da bana “evet, biz 9/10 bir etki beklerken 2/10’da kalmış, nedenini anlamadım” şeklinde bir açıklama yaptı. Bunun üzerine aynı gün bu kez 3 doz radiesse uygulandı.

İkinci işlemden sonra da üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen yüzüm, şubat ayındaki ilk uygulama öncesi haliyle neredeyse tamamen aynı durumda kaldı. Ne nazolabial çizgilerimde bir azalma oldu ne de kayda değer bir lifting etkisi gördüm. Yani bana başta anlatılan ve görsellerle desteklenen beklenti ile ulaşılan sonuç arasında ciddi bir uçurum oluştu.

Bu işlemler için toplamda 90.000 TL ödemeyi banka kartımdan tek seferde yaptım. Küçük çaplı bir ameliyat ücreti seviyesinde bir bedel ödememe rağmen, yalnızca hafif bir aydınlanma dışında hiçbir somut sonuç alamadım. İkinci işlem sırasında kontrol tarihi bile belirlenmeye gerek görülmedi.

Tüm bu süreç sonunda, vaat edilen etkiyi kesinlikle göremediğim, doktorun da ilk uygulamadaki düşük etkiyi kabul ettiği ve sonuçta yüzümde anlamlı bir değişim oluşmadığı için, ödediğim 90.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.