Kargom Sistemde Görünmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

Digitech Mağazası’ndan aldığım ürünün Yurtiçi Kargo’ya dün teslim edildiğini öğrendim. Ancak kargomun durumunu öğrenmek için Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramla sorgulama yapılmasına rağmen “adınıza kayıtlı kargo yok” cevabını aldım.

Gönderici tarafından kargonun size teslim edildiği söylenmesine rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle kargomun nerede olduğunu bilemiyorum ve hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargomu hangi aşamada olduğunu ve ne zaman bana ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa araştırma yapılarak kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum.