Düğün Gününde Çalışmayan Klimalar Ve İlgisiz Personelin Yaklaşımı

Diamond Palace Beylikdüzü Aynalı Çarşı’da 22 Ağustos’ta düğünüm gerçekleşti. Mekanı tutmadan önce defalarca klima bakımı ve soğutmasıyla ilgili özellikle sorduk, hiçbir sorun olmayacağını, klimalarının çok iyi olduğunu, kesinlikle problem yaşamayacağımızı söylediler. Bu vaatlere güvenerek düğünümüzü burada yapmaya karar verdik.

Düğün günü mekana geldiğimizde ise iki klimanın da çalışmadığını gördük. Tüm gece misafirlerim ve ben sıcaktan adeta piştik, herkes ter içinde kaldı, ciddi şekilde bunaldı. Hayatımda bir kez yaşayacağım bu özel gün, sıcaktan ve klimasızlıktan sürekli oflayıp puflayarak geçirdiğim, keyif alamadığım, resmen eziyete dönen bir güne dönüştü. Üstelik mekandaki klimaların eski olduğu da çok net belli oluyordu.

Gelin odasında bile doğru düzgün bir havalandırma yoktu, sadece bir vantilatör vardı. Düğün öncesi hazırlanma ve dinlenme alanı olması gereken gelin odasında dahi nefes alınmayacak kadar kötü bir hava vardı ve bu durum da günü daha başlamadan bizim için büyük bir hayal kırıklığına çevirdi.

Neredeyse tüm misafirlerim şefe gidip sıcaklıktan şikayet etmiş. Onlara da “Bir şey yapamayız, hepsi çalışıyor.” denmiş. Misafirlerim hem aşırı sıcak hem de bu ilgisiz tavır nedeniyle çok rahatsız oldu. Başta “Hiçbir sorun olmayacak.” denmesine rağmen düğün günü “Bozuk, bir çalışıp bir bozuluyor, yapacak bir şey yok.” denmesi ve üstüne bu tutum sergilenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım mağduriyetin karşılığında indirim talep ettik, yaklaşık 2 saat süren görüşmeler sonunda yalnızca 5.000 TL indirim yaptılar. Ancak benim için bu rakamın hiçbir önemi yok, çünkü düğünümün geri dönüşü yok ve o günüm telafi edilemez şekilde rezil oldu. Verdiğimiz emeği, hazırlığı ve yaşadığımız hayal kırıklığını kesinlikle karşılamıyor.

Bu mekanda klima sorunu olduğunu bile bile, buna rağmen bize hiçbir sorun olmayacağını söyleyip düğün günümüzde böyle bir mağduriyet yaşamamıza sebep olmalarından ve süreç boyunca sergiledikleri ilgisiz tavırdan dolayı Diamond Palace Beylikdüzü Aynalı Çarşı’yı kimseye önermiyorum ve yaşattıkları bu deneyimi asla hakkımı helal etmiyorum. Bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.