Dekorasyon Mobilya | Kayseri Ödenen 6.500 TL Tl'lik Şömineli TV Ünitesi Gönderilmedi

Dekorsan isimli firmadan 26 Mart tarihinde Instagram üzerinden şömineli TV ünitesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. 6.500 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim, ödeme dekontu ve yazışmalara ait ekran görüntüleri şu anda elimde bulunuyor.

Siparişim için beklerken bir süre sonra firmaya ait Instagram hesabına giremediğimi, hesabın kapatıldığını gördüm. Ürün bana hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra aynı isimle açtıkları yeni Instagram hesabından bana ulaşıp, hiçbir ödeme yapmadığımı iddia ettiler. Buna rağmen ödeme yaptığımı dekont ve ekran görüntüleriyle ispatlayabiliyorum.

Hem ödediğim 6.500 TL’nin, hem de gönderilmeyen şömineli TV ünitesinin mağduriyetime sebep olması nedeniyle, ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.