Unbefugte Kontoübernahme bei Zepva PUBG Mobile

Samet
Samet
Zepva
11. Januar 19:186

Mein PUBG-Mobile-Konto bei Zepva wurde gestern ohne meine Zustimmung übernommen und ich habe derzeit keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Die ID-Nummer meines Kontos lautet 5223*****52. Nach dem Diebstahl meines Kontos wurden auch die sich darauf befindlichen UC ohne meine Erlaubnis verwendet.

Obwohl ich den Support per E-Mail und Telefon kontaktiert habe, wurde mir bislang nicht geholfen und mein Konto wurde mir noch immer nicht zurückgegeben. Sowohl die Nutzung meines Kontos als auch der darin befindlichen UC ohne meine Zustimmung haben zu einer erheblichen Benachteiligung meinerseits geführt.

Ich fordere, dass mein gestohlenes Konto umgehend an mich zurückgegeben wird und dass der Verlust der UC auf meinem Konto überprüft und entsprechend ausgeglichen wird.

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