Zara unangemessenes Verhalten und Rückgabe-Ärger für die Hose

Ich wollte die Hose in Größe 34, die ich ohne Anprobieren im Zara-Geschäft gekauft habe, zurückgeben, weil ich sie nicht tragen konnte und nicht hineinpasste. Aufgrund meiner Beinmuskulatur passte ich nicht hinein. Ich versuchte heute, die Hose zurückzugeben, da ich dachte, es wäre ruhig wegen des 1. Mai. Aufgrund einer Zahnangelegenheit konnte ich nicht viel sprechen, aber die dortige Mitarbeiterin hat sich mir gegenüber am 01.05.2024 respektlos verhalten. Da ich nicht sprechen konnte, habe ich die Hose zusammen mit dem Kassenbon bei Zara gelassen und bin gegangen. Ich kaufte dann eine Hose in derselben Farbe und Größe in dem Loft-Geschäft im Obergeschoss und verließ das Einkaufszentrum. Ich ließ den Kassenbon und die Hose dort zurück. Obwohl ich ein regelmäßiger Zara-Kunde bin, hat mich dieser Vorfall so abgeschreckt, dass ich nie wieder Ihr Geschäft betreten werde. Normalerweise bringe ich sogar Produkte zurück, die ich nicht zurückgeben müsste. Ich dachte, die Hose sei Slim Fit, aber anscheinend war sie Cropped, ich war darüber nicht informiert. Ich habe die Hose und den Kassenbon dort gelassen, weil ich keine Kontroverse wollte. Es war, als ob ich ständig Produkte kaufe und zurückgebe, was nicht der Fall ist. Die Daten auf Ihrem Kassenbon und den Überwachungskameras belegen, dass ich das Produkt selbst gekauft habe und es nicht passte, daher habe ich es zurückgebracht. Wie könnte ich die Hose tragen, wenn sie mir nicht passte? Dieses Verhalten ist sehr enttäuschend und unfair.