Defekte Lieferung und schlechter Service von Yoya für Dearest Pro Max Kinderwagen
Das von mir erworbene Produkt "Dearest Pro Max" von Yoya, einem Kinderwagen, ist defekt angekommen. Im Inneren des Kinderwagens befindet sich eine Art ölige Substanz, die nach Benzin riecht und Flecken hinterlassen hat. Zudem ist die Halterung für die Trinkflasche gebrochen, und es gibt Risse in der Pflegetasche. Auch am Kinderwagen selbst sind Risse vorhanden, die bei genauerer Untersuchung deutlich werden. Ich habe versucht, das Produkt zurückzugeben, indem ich die Bestellinformationen angegeben habe, aber es gab keinerlei Rückmeldung. Vergeblich habe ich Vertrauen in die Website gesetzt. Bereits bei der Bestellung war ich skeptisch, und leider hat sich meine Skepsis bestätigt. Ihr verkauft gebrauchte, defekte Produkte und suggeriert den Menschen, dass sie im Angebot sind. Das ist inakzeptabel. Ich vergebe euch mein Unrecht nicht. Wenn ich bis spätestens morgen keine Antwort erhalte, werde ich diese Beschwerde überall teilen. Außerdem werde ich auf anderen Plattformen viele Beschwerden über euch einreichen. Ich verlange die Rückgabe meines Produkts. Andernfalls werde ich mich an das Verbrauchergericht wenden. Ich werde auch mein Bestes tun, um eure Seite negativ zu bewerten, denn so eine Geschäftspraxis ist nicht hinnehmbar.
Erstens, diese Pflege-Tasche ist nicht zerrissen, dort werden Feuchttücher hineingelegt. Zweitens, ein solcher Zustand tritt bei uns nicht auf, es muss vom Versanddienstleister verursacht worden sein. Drittens, wir haben Ihnen unsere MNG Kargo Vertragsnummer geschrieben, aber Sie haben uns das Produkt nicht zurückgeschickt. Ich sage es immer noch: Wenn Sie ein Problem haben, stehen wir hinter unserem Produkt. Schreiben Sie uns, damit wir Ihnen bei Ihren Problemen helfen können. Ich betone, dass wir auf diese Weise keine Sendungen verschicken, es muss vom Versanddienstleister verursacht worden sein. Und ich sage es noch einmal: Wir haben Ihnen den Rücksendecode geschickt, aber Sie haben das Produkt nicht an uns zurückgeschickt.
