Vor etwa 4 Monaten habe ich einen Schnellkochtopf der Marke WMF gekauft. Beim zweiten Gebrauch brach der Griff des Topfes ab und blieb in meiner Hand. Ich habe mit dem autorisierten Service von S*** gesprochen, bei dem ich den Topf gekauft habe. Der Service bestätigte, dass dieser Vorfall kein Benutzerfehler war. Obwohl ich sagte, dass ich kein defektes Produkt haben möchte, wurde mir gesagt, dass ein Austauschteil bereitgestellt würde. Seit 4 Monaten warte ich nun auf das Eintreffen des Ersatzteils. Sie waren sehr hilfsbereit beim Verkauf, aber danach gab es keine Verfolgung mehr. Diese Situation verursacht mir Unannehmlichkeiten und ich hoffe auf eine rasche Lösung.
Ich habe vor zwei Jahren das WMF Schnellkochtopf-Set gekauft. Bereits innerhalb eines Jahres begannen die Verriegelungen am Deckel und Griff nicht mehr richtig ineinander zu greifen. Da der kleine Topf noch Garantie hatte, schickte ich ihn zum autorisierten Service. Dieser behauptete jedoch, dass d...
Mein WMF Schnellkochtopf, den ich seit langem problemlos benutzt habe, ist mir aus einer Höhe von einem halben Meter aus der Hand gefallen und der Griff ist gebrochen. Ich wollte einen neuen kaufen und begann, die autorisierten Servicezentren in Ankara anzurufen. Doch sie alle sagten mir, dass sie i...
Den WMF Perfect Plus Doppelschnellkochtopf habe ich über A101 online gekauft. Das Gerät gibt den Dampf jedoch nicht über das Sicherheitsventil ab, sondern über den Griff – was nicht der normalen Funktion entspricht. Zudem hat der Topfboden Flecken entwickelt. Obwohl seit der Lieferung noch keine 14 ...
Unser WMF-Markendrucktopf-Set hat sich von selbst beschädigt. Wir haben es zum Service gebracht. Zuerst hieß es, dass das Ersatzteil per Post kommt, aber nichts ist angekommen. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 21 Tagen wurde uns mitgeteilt, dass ein Austausch erfolgen wird. Seitdem sind fas...
Ich habe das WMF Perfect 6,5+3 Liter Schnellkochtopfsset gekauft. Seit dem ersten Tag, an dem ich es geöffnet und ausprobiert habe, tritt Wasser aus verschiedenen Stellen des Deckels aus, obwohl ich alle Anweisungen befolgt habe. Der Herd bleibt unter Wasser. Ich habe es viermal zur Reparatur geschi...
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