Am 01.03.2024 um 22:05 Uhr hatte ich zusammen mit meinem Sohn einen Flug mit der Fluggesellschaft Wizz Air von London mit Zwischenstopp in Island zum Stewart Airport in New York gebucht, den ich über ein Unternehmen namens Mytrip über Skyscanner gebucht hatte. Der Angestellte ließ mich und meinen Sohn aufgrund angeblich fehlender Transitvisa nicht ins Flugzeug. Dabei hieß es auf der Webseite des britischen Konsulats, dass Personen mit Visa für die USA, Kanada und Australien von der Transitvisapflicht befreit sind und dass der Transfer am selben Flughafen ohne Sicherheitskontrolle stattfinden würde. Nach dem Schock des Vorfalls wusste ich nicht, was ich tun sollte, und forderte eine Rückerstattung der Flugkosten, konnte jedoch keinen Kontakt mit dem Unternehmen Mytrip aufnehmen. Ich vermute, dass dies auf das Wochenende zurückzuführen war. Ich fordere eine Rückerstattung der Flugkosten und erwarte, dass das Unternehmen Mytrip eine Erklärung für die fehlgeschlagene Buchung bereitstellt und die Rückzahlung schnellstmöglich durchführt.
Am 1. März 2024 sollte mein Sohn und ich um 22:05 Uhr mit einem Wizz Air Flug mit Zwischenstopps in London und Island nach New York Stewart Airport fliegen, und ich hatte das Ticket von der Firma Mytrip über Skyscanner gekauft. Leider wurden wir von einem Mitarbeiter nicht ins Flugzeug gelassen, da ...
Am 29. Juli 2024 sollte mein Sohn mit Wizz Air von Istanbul nach Miami fliegen. Trotz gültigem US-Visum wurde ihm der Einstieg ins Flugzeug verweigert – mit der Begründung, er hätte kein britisches Visum. Das ist vollkommen unverständlich und inakzeptabel! Uns wurde sowohl vom türkischen Außenminis...
Ich habe über Mytrip.com für den 1. September zwei Tickets gekauft, jedoch wurden die Tickets versehentlich für den 1. Oktober gebucht. Bei der Zahlung kam es zu Kartenfehlern, und ich habe den Vorgang abgebrochen, doch Mytrip.com hat die Zahlung ohne jegliche Bestätigung oder Benachrichtigung durch...
Über Mytrip habe ich Hin- und Rückflugtickets für zwei Personen von Antalya nach Cluj mit der Fluggesellschaft Wizzair gekauft. Als ich heute zufällig auf der Wizz Air-Website nach meinem Flug schaute, erfuhr ich, dass alle meine Flüge storniert wurden. Mytrip hat mich darüber nie informiert! Als ic...
Wir hatten über die Mytrip-Website Hin- und Rückflugtickets von Wizz Air von Istanbul nach London gekauft. Wir stornierten unsere Reise nach einem Gespräch mit dem Kundenservice von Mytrip und akzeptierten, dass eine Gebühr einbehalten wird und uns der Restbetrag zurückerstattet wird. Die Stornierun...
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